אסטרטגיית ה-RFID של וולמארט: ניתוח מעמיק של עיצוב מחדש של שרשרת האספקה ​​הקמעונאית

תקציר: כקמעונאית הגדולה בעולם, לוולמארט הייתה השפעה עמוקה על מגזר הקמעונאות ואף על מגוון רחב יותר של משתתפים בתעשייה. בשנים האחרונות, ההשקעה העצומה של וולמארט בטכנולוגיית RFID, ובמיוחד החלטתה לכפות את השימוש בתגי RFID על קטגוריות מוצרים מרובות, לא רק קבעה אמת מידה חדשה עבור תעשיית הקמעונאות, אלא גם עוררה חשיבה מעמיקה בתעשייה על אופטימיזציה של ניהול שרשרת האספקה.
מילות מפתח: RFID

כקמעונאית הגדולה בעולם, לוולמארט הייתה השפעה עמוקה על מגזר הקמעונאות ואף על מגוון רחב יותר של משתתפים בתעשייה. בשנים האחרונות, ההשקעה הכבדה של וולמארט בטכנולוגיית RFID, ובמיוחד החלטתה לאלץ את השימוש ב...תגי RFIDבקטגוריות מוצרים מרובות, לא רק קבע אמת מידה חדשה לתעשיית הקמעונאות, אלא גם עורר חשיבה מעמיקה בתעשייה על אופטימיזציה של ניהול שרשרת האספקה.

RFID אינה טכנולוגיה מדויקת במיוחד. מאז פיתוח טכנולוגיית המכ"ם בשנות ה-40 הוליד את הבסיס התיאורטי של טכנולוגיית RFID, לאחר עשרות שנים של חקירה ותרגול, טכנולוגיית RFID עברה בהדרגה מהמעבדה לשוק. במיוחד לאחר הכניסה למאה ה-21, עם ההתפתחות המהירה של טכנולוגיות כמו האינטרנט של הדברים, ביג דאטה, מחשוב ענן ובינה מלאכותית, טכנולוגיית RFID הובילה להזדמנויות פיתוח חסרות תקדים.

ללא נתונים באיכות גבוהה המסופקים על ידי RFID, פתרונות בינה מלאכותית עלולים לתפקד בצורה גרועה עקב קלט באיכות נמוכה ולא לספק את התוצאות הצפויות על ידי הארגון. לכן, השילוב שלRFID ובינה מלאכותיתיהיה כוח מניע חשוב עבור ארגונים להשיג טרנספורמציה חכמה.

טכנולוגיית RFID מציגה פוטנציאל גדול גם בתחום הנתונים כשירות (DaaS). ככל שמערכות RFID נפרסות באופן נרחב בשרשרת האספקה, הנראות והתובנות התפעוליות שהן מספקות הופכות בעלות ערך גובר. עבור יצרנים, פריסה מוקדמת של RFID יכולה גם לפתוח את הדלת להפקת רווחים מהנתונים שהם מייצרים. על ידי שיתוף נתונים שנוצרו על ידי RFID ותובנות המונעות על ידי בינה מלאכותית עם לקוחות, יצרנים יכולים לפתוח הזדמנויות חדשות כגון אספקת נתונים כשירות, חיזוק קשרי לקוחות ושיפור תנאי הסכמים עתידיים. זה יביא מקורות הכנסה חדשים ליצרנים וישפר את היתרון התחרותי שלהם בשוק.

אסטרטגיית ה-RFID של וולמארט: מחובה למובילה

וולמארט מחויבת לאופטימיזציה של ניהול שרשרת האספקה ​​ולשיפור היעילות התפעולית באמצעות חדשנות טכנולוגית. טכנולוגיית סריקת ברקודים מסורתית אינה יעילה ומועדת לטעויות בעת טיפול בכמויות גדולות של סחורות. טכנולוגיית RFID, כטכנולוגיית איסוף נתונים אוטומטית ללא מגע, מציעה יתרונות של זיהוי היפר-מרחבי, יעילות גבוהה ואחסון בעל קיבולת גדולה. היא יכולה לעקוב ולאתר סחורות בזמן אמת, ומספקת פתרון חדש לניהול שרשרת האספקה.

בשנת 2019, וולמארט הודיעה כי תאכוף את השימוש ב-RAIN.תגי RFIDעל ביגוד והנעלה הנמכרים בחנויותיה. החלטה זו עוררה סערה לא קטנה באותה תקופה, וספקים רבים הביעו חששות והתנגדות. עם זאת, וולמארט לא נסוגה, אלא התעקשה לקדם את אסטרטגיית ה-RFID שלה.

לאחר מכן, וולמארט הרחיבה דרישה זו למספר קטגוריות כגון צעצועים, מוצרי אלקטרוניקה ומוצרי בית. לאחר שהטמיעה בהצלחה תגים בקטגוריות מוצרים מסורתיות אלו, היא הרחיבה את יישום ה-RAIN.תגי RFIDלמחלקות נוספות, כולל ספרים, יצירה, מדיה/משחקים, צבע וחומרה בקטגוריות הבית והגן. וולמארט מתכננת להמשיך ולהוסיף קטגוריות נוספות בעתיד כדי לממש באופן מלא את הדיגיטציה והבינה של שרשרת האספקה.

תוכנית התיוג של וולמארט החלה כדרישה חובה, אך ככל שהתעשייה מאמצת יותר ויותר את טכנולוגיית RAIN RFID, היא הפכה בהדרגה לסטנדרט מתפתח שקמעונאים אחרים יכולים לאמץ. וולמארט עבדה בשיתוף פעולה הדוק עם פרויקט ARC של מעבדת ה-RFID של אוניברסיטת אובורן כדי לפתח מפרטי ביצועים ותהליכי הסמכה עבור תגי RAIN RFID שישמשו בחנויות וולמארט. מהלך זה לא רק מבטיח את האיכות והביצועים של תגי RFID, אלא גם מספק סטנדרטים ותהליכים שקמעונאים אחרים יכולים ללמוד מהם.

סיבות מדוע וולמארט מייחסת חשיבות ליישום RFID: מיעילות ועד חוויה

הסיבה לכך שוולמארט מייחסת חשיבות כה רבה ליישום טכנולוגיית RFID נובעת בעיקר מהסיבות הבאות:

ראשית, זה משפר את היעילות התפעולית. על ידי התקנהתגי RFIDעל גבי סחורות ומדפים, וולמארט יכולה לנטר את מצב המלאי בזמן אמת, כולל מידע כגון כניסה ויציאה, מיקום וכמות הסחורות. אופי זמן אמת זה מאפשר לוולמארט להתאים הזמנות ותוכניות אספקה ​​בצורה יעילה כדי למנוע מלאי עודף או לא מספיק, ובכך לשפר את הדיוק והיעילות של ניהול המלאי. בנוסף, טכנולוגיית RFID יכולה גם לסייע לוולמארט לעקוב אחר זרימת הסחורות בשרשרת האספקה. בין אם מספקים למרכזי הפצה או ממרכזי הפצה לחנויות, תגי RFID יכולים לספק מידע מדויק על מיקום כדי להבטיח שהסחורות יוכלו להגיע לנקודות מכירה שונות בזמן. זה לא רק משפר את יעילות הלוגיסטיקה, אלא גם מפחית צבירי מלאי ותופעות של חוסר במלאי, ובכך מפחית את עלויות התפעול.

שנית, זה משפר את שביעות רצון הלקוחות. יישום טכנולוגיית RFID מאפשר לוולמארט לתפוס בצורה מדויקת יותר מידע על מוצרים, כולל מלאי, מכירות, מיקום מוצרים וכו'. זה עוזר לוולמארט לספק שירות לקוחות טוב יותר, כגון מציאת מוצרים במהירות ומתן מידע מדויק על מלאי. בנוסף, טכנולוגיית RFID יכולה גם לעזור לוולמארט להשיג שיווק מדויק והמלצות מותאמות אישית, ובכך לשפר עוד יותר את שביעות רצון הלקוחות ונאמנותם.

השלישי הוא לחזק את ניהול הספקים. וולמארט דורשת גם מספקיה ליישם טכנולוגיית RFID. על ידי קידום טכנולוגיית RFID במעלה הזרם, וולמארט השיגה עגינה חלקה עם ספקים. כאשר ספקים שולחים סחורות, הם יצמידו תגי RFID לסחורות ויעדכנו באופן רציף את פרטי התג במהלך ההובלה. כאשר הסחורות מגיעות למרכז ההפצה או לחנות של וולמארט, קורא ה-RFID יכול לקרוא אוטומטית את פרטי התג ולהשוות אותם להזמנה כדי להבטיח את דיוק ושלמות הסחורה. שיטת ניהול ספקים זו לא רק משפרת את דיוק המלאי, אלא גם מפשטת את תהליך שרשרת האספקה ​​ומפחיתה התערבות ידנית ושיעורי שגיאות.

הרביעית היא להתמודד עם התחרות במסחר אלקטרוני. עם ההתפתחות המהירה של המסחר האלקטרוני, קמעונאים פיזיים מתמודדים עם לחץ תחרותי חסר תקדים. וולמארט ייעלה את ניהול שרשרת האספקה ​​ושיפרה את היעילות התפעולית על ידי יישום טכנולוגיית RFID, ובכך הגבירה את התחרותיות שלה מול המסחר האלקטרוני. טכנולוגיית RFID מאפשרת לוולמארט להגיב מהר יותר לשינויים בביקוש השוק, לספק מבחר עשיר יותר של סחורות וחוויית קנייה נוחה יותר.

החמישית היא לקדם טרנספורמציה דיגיטלית. הרחבת טכנולוגיית ה-RFID של וולמארט לקטגוריות מוצרים חדשות היא חלק מהטרנספורמציה הדיגיטלית המתמשכת שלה. על ידי יישום טכנולוגיית RFID, וולמארט השיגה שקיפות, אינטליגנציה ואוטומציה של שרשרת האספקה. זה לא רק משפר את היעילות התפעולית ואת שביעות רצון הלקוחות, אלא גם מניח בסיס איתן להתפתחות העתידית של וולמארט.

הסוף

לאסטרטגיית ה-RFID של וולמארט הייתה לא רק השפעה עמוקה על עצמה, אלא גם הציבה אמת מידה חדשה לכלל תעשיית הקמעונאות. עם ההשקעה והיישום המתמשכים של וולמארט בטכנולוגיית RFID, יותר ויותר קמעונאים החלו לשים לב ולנסות ליישם טכנולוגיה זו. דיק'ס ספורטינג גודס דורשת גם מספקים ברוב המחלקות להשתמש בתגי RFID על כל הסחורות הנכנסות החל מ-1 בינואר 2025.

זה לא רק מקדם את הפופולריות והפיתוח של טכנולוגיית RFID, אלא גם מקדם את הטרנספורמציה הדיגיטלית ושדרוג של כל תעשיית הקמעונאות. חברות קמעונאיות מסוגלות לשפר את השקיפות והנראות של שרשרת האספקה, לייעל את ניהול המלאי, לשפר את חוויית הקנייה של הלקוחות, לחזק את אמצעי המניעה נגד גניבה וזיופים, לקדם טרנספורמציה דיגיטלית וחדשנות, ולחזק חדשנות שיתופית עם ספקים, כך שיוכלו להגיב טוב יותר לשינויים ואתגרי השוק ולשפר את היעילות התפעולית והתחרותיות של ארגונים.

נתונים מראים כי בתעשיית הקמעונאות, טכנולוגיית RFID מסייעת לחברות להשיג ניהול מלאי טוב יותר, לשפר את דיוק המלאי ביותר מ-25%, להפחית חוסר במלאי, אובדן וגניבה, להגדיל את שיעור המכירות במחיר רגיל ב-1% עד 3.5% ולהגדיל את ההכנסות ב-1.5%. RFID מספק גם ספירות מלאי מדויקות בחנויות לתמיכה במשלוח רב-ערוצי כגון רכישות מקוונות, משלוח מיידי ושילוב בין מחסן לחנות, ובכך מגדיל את הגמישות בתגובה לזעזועים בשרשרת האספקה.

בנוסף, העלות הממוצעת של תגי RFID ירדה משמעותית בכ-80% בעשור האחרון, ומחירם של קוראי RFID ירד בכמעט 50%, מה שיכול לעורר מאוד את העניין של ארגונים ביישום טכנולוגיה זו.

עם זאת, עץ בודד אינו יכול ליצור יער. ארגונים צריכים לשלב RFID עם בינה מלאכותית ואינטרנט של הדברים כדי למלא טוב יותר את תפקידה של טכנולוגיה זו באופטימיזציה של פעולות שרשרת האספקה. בינה מלאכותית יכולה לחקור לעומק ולנתח את כמות הנתונים הגדולה שנאספת על ידי RFID, לגלות דפוסים ומגמות פוטנציאליים ולספק תמיכה בקבלת החלטות ארגוניות. טכנולוגיית האינטרנט של הדברים יכולה לחבר RFID עם מכשירים חכמים אחרים כדי להשיג קישוריות מידע ותפעול פעולה הדדי, ובכך לשפר עוד יותר את רמת האינטליגנציה של שרשרת האספקה.

בשילוב RFID, בינה מלאכותית ואינטרנט של הדברים, ארגונים יכולים לבנות מערכת שרשרת אספקה ​​חכמה, יעילה וגמישה יותר. מערכת זו יכולה לזהות שינויים בשרשרת האספקה ​​בזמן אמת, להגיב במהירות לדרישות השוק, לייעל את ניהול המלאי, לשפר את יעילות הלוגיסטיקה ולהפחית את עלויות התפעול, ובכך לשפר את התחרותיות של ארגונים.

לכן, חברות קמעונאיות צריכות לעמוד בקצב הפיתוח הטכנולוגי, לחקור באופן פעיל את היישום המשולב של טכנולוגיות כמו RFID, בינה מלאכותית ואינטרנט של הדברים, ולקדם באופן מתמיד את האופטימיזציה והחדשנות של פעולות שרשרת האספקה.